企业动态
首页 / 新闻资讯 / 企业动态

代理显真情 服务暖人心

日期:2020-04-15 来自:宁德市港务集团

  2020年4月10日,广东粤安船运有限公司向宁德市港务集团有限公司下属宁德外轮代理有限公司发来感谢信,对宁德外轮代理有限公司积极主动,专业高效的服务表示敬意和感谢。
  2020年4月4日,一艘从菲律宾满载镍矿的货轮“宏隆之星”靠泊漳湾作业区9号泊位进行装卸作业,船上共有中国籍船员24人,该轮靠泊后经海关两次登轮检疫,均发现有船员体温异常,同时,船上一名船员因身体不适需下船换班,正直疫情防控关键时期,面对如此复杂情况,作为该轮船代业务服务单位的宁德外轮代理有限公司想客户之所想,急客户之所急,积极沟通卫生检疫、边防、海关、海事局等单位,对体温异常船员第一时间进行核酸检测,经检测结果呈阴性解除警戒后,又随即与漳湾作业区9号泊位业主福建宁连港口有限公司沟通对接,取得码头方支持,在调度上优先安排,快速恢复装卸作业,最短时间内完成货物装卸,为船员休养及换班争取了宝贵时间,确保了该轮能够如期安全顺利离港。
  宁德外轮代理有限公司用实际行动践行“专家型代理、人性化服务”的经营承诺,赢得了客户的认可与好评。